シェアサイクル

シェアサイクルとは

シェアサイクルとは、ステーションがある場所なら誰でもどこでも自転車を借りられ、返すことができるシェアリングサービスのことです。
※ステーションは、シェアサイクル専用の駐輪場（サイクルポート）のことを指します。
※町ではシェアサイクルの本格導入にあたり、令和7年4月1日にシナネンモビリティPLUS株式会社、OpenStreet株式会社と3者協定を締結しました。

ご利用方法

利用にあたっては、下記のQRコードまたはリンク（外部サイト）からスマートフォンやタブレットの専用アプリ「HELLO CYCLING（ハローサイクリング）」のインストールし、会員登録が必要です。会員登録後は、すぐにシェアサイクルが利用できます。
詳細な利用方法は、「HELLO CYCLING（ハローサイクリング）」のホームページをご確認ください。

iPhone

HELLO CYCLING（iPhone）（外部サイト「App Store」へ移動します）

Android

HELLO CYCLING（Android）（外部サイト「Google play」へ移動します）

「HELLO CYCLING（ハローサイクリング）」のホームページ

HELLO CYCLING（ハローサイクリング）

①アプリから貸出可能なステーションを選択し、自転車を予約（予約は30分間有効）

②予約した自転車の近くでアプリ上の「開錠」ボタンをタップすると、自転車のロックが開錠され利用開始

③返却時は、アプリ上で目的地付近にあるステーションの駐車可能台数を確認し、返却（予約は30分間有効）
※ステーションに空きがない場合は返却できませんので、ご注意ください。

④ステーション内で自転車を施錠し、利用終了

利用料金

利用開始30分まで160円（延長15分ごとに160円、12時間あたり2,500円）
※車種により利用料金が異なります。
※支払いはクレジットカード決済、キャリア決済などから選択できます。

ステーション設置場所

町内のステーション設置場所は下記「HELLO CYCLING（ハローサイクリング）」のホームページをご確認ください。

• ​HELLO CYCLING（ハローサイクリング）

大東ガス株式会社へのステーション設置

大東ガス株式会社様のご協力のもと、ステーションを設置させていただいています。
設置場所：大東ガス株式会社本社（富士見市西みずほ台1丁目2番12）※東武東上線みずほ台駅から徒歩2分

シェアサイクルに関するお問い合わせ

シェアサイクルに関するお問い合わせは、下記お客様サポート窓口までご連絡ください。

HELLO CYCLING（ハローサイクリング）お客様サポート窓口

電話：050-3821-8282（電話受付は9時から18時まで）
メールアドレス：customersupport@hellocycling.jp
※事故の場合は、24時間受付可能です。専用アプリ内「ヘルプ・ご利用ガイド」から「事故に遭った・起こした」を選択し、お問い合わせください。