不正アクセスによるマイナンバーカード交付予約システムに係るメール配信サービスの停止

本町が運用する「三芳町マイナンバーカード交付予約・管理システム」の委託先である株式会社TKCにおいて、同社がメール配信業務を委託している外部サービス（アララ株式会社「アララメッセージ」）が第三者による不正アクセスを受け、マイナンバーカード関連手続きを予約された住民のメールアドレスが漏えいした可能性があるとの報告を受けました。

なお、今回の不正アクセスは交付予約のシステムに対するものであり、個人番号（マイナンバー）を使用していないため、個人番号（マイナンバー）の漏えいはありません。

漏洩した可能性のある情報

• マイナンバーカード関連手続きを予約された方のメールアドレス

マイナンバーカード関連手続きの予約（インターネット予約）につきましては、通常通り行うことができます（予約受付完了メールの送信機能が停止中のため、お手数ですが予約完了時にはご自身で控えを取られるようお願いいたします）。

不審なメールへのご注意

本件に関連し、送信元を偽ってクレジットカード情報などを盗み取ろうとする不審なメール（フィッシングメール）が送信される可能性があります。

心当たりのないメールに記載されたURLへのアクセスや、パスワード、クレジットカード情報の入力、添付ファイルの開封は絶対に行わないでください。

ご心配とご迷惑をおかけしておりますこと、お詫び申し上げます。

株式会社TKC「メール配信委託先への不正アクセスによる情報漏えいの可能性について」（外部ページ）